跨越山海，服務(wù)至臻 | 馬來(lái)西亞售后回訪紀(jì)實(shí)
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發(fā)布時(shí)間：
2025-09-02
八月末，我司團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)赴馬來(lái)西亞，開展了一場(chǎng)以客戶為中心的深度回訪之旅。這不僅是一次服務(wù)的踐行，更是一次與客戶心貼心的交流。
深度回訪：鞏固長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系
我們首先拜訪了幾家長(zhǎng)期合作的優(yōu)質(zhì)客戶，深入項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。在現(xiàn)場(chǎng)，我司團(tuán)隊(duì)仔細(xì)檢查了滑觸線的運(yùn)行狀況，對(duì)安裝規(guī)范、使用維護(hù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面評(píng)估。通過(guò)與客戶的深入交流，我們收集到了許多寶貴的一手使用反饋，這些都將成為我們產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)的重要依據(jù)。
技術(shù)交流：知識(shí)共享促提升
我們?yōu)榭蛻魩チ俗钚碌漠a(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)資料，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解和實(shí)操演示，幫助客戶更好地了解產(chǎn)品特性和維護(hù)要點(diǎn)。同時(shí)，我們也虛心聽取客戶在當(dāng)?shù)靥厥猸h(huán)境下的使用經(jīng)驗(yàn)，這些寶貴的一手資料將為我們的產(chǎn)品優(yōu)化提供重要參考。
新機(jī)遇：攜手Magesh共拓市場(chǎng)
此次行程的重要收獲之一，是與新合作伙伴Magesh先生的會(huì)面。Magesh先生對(duì)我們產(chǎn)品的品質(zhì)性能給予高度評(píng)價(jià)，并表達(dá)了強(qiáng)烈的合作意愿，希望共同開拓馬來(lái)西亞市場(chǎng)。雙方就市場(chǎng)規(guī)劃、渠道建設(shè)、售后服務(wù)等進(jìn)行了深入探討，初步達(dá)成了戰(zhàn)略合作意向。這為我們進(jìn)一步擴(kuò)大馬來(lái)西亞市場(chǎng)份額奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
行業(yè)洞察：參觀工程機(jī)械展會(huì)
期間，我們參觀了馬來(lái)西亞國(guó)際工程機(jī)械展會(huì)，深入了解行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)創(chuàng)新方向。展會(huì)上展示的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，為我們的產(chǎn)品升級(jí)和市場(chǎng)策略提供了寶貴的參考。
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